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Product Discovery vs. Product Delivery: Was ist der Unterschied?

Aktualisiert: 25. März

Manchmal hat man das Gefühl, dass Produktteams in zwei Welten leben. Auf der einen Seite steht die Discovery - das Verständnis dessen, was Kund:innen wirklich brauchen. Auf der anderen Seite steht die Delivery - die tatsächliche Implementierung und Bereitstellung dieser Lösungen. Beide sind wichtig, aber sie haben unterschiedliche Ziele und Ansätze. In diesem Artikel werden wir uns die Unterschiede zwischen „Product Discovery“ und „Product Delivery“ genauer ansehen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Bei der Product Discovery steht das Verständnis der Probleme und Bedürfnisse der Benutzer:innen im Mittelpunkt sowie die Minimierung von technischem und Business Risiko.

  • Bei der Product Delivery geht es darum, Lösungen effizient und zuverlässig zu implementieren.

  • Für die Discovery sind Kreativität und Forschung erforderlich, während für die Bereitstellung strukturierte Prozesse und Planung erforderlich sind.

  • Die für Discovery und Delivery verwendeten Teams und Tools überschneiden sich teils stark und teils sind sie auch sehr unterschiedlich.

  • Für den langfristigen Erfolg eines Produkts ist ein Gleichgewicht zwischen Discovery und Delivery von entscheidender Bedeutung.

Einführung

Wenn du im Produktmanagement arbeitest, hast du wahrscheinlich schon die Begriffe „Product Discovery“ und „Product Delivery“ gehört. Aber was bedeuten diese eigentlich? Und warum sind sie so wichtig?

Einfach ausgedrückt: Bei der Product Discovery geht es darum, herausfinden, welche Probleme es wert sind, gelöst zu werden, und wie sie am besten gelöst werden können. Die Product Delivery hingegen fokussiert sich auf die Implementierung der Lösungen für diese Probleme. Beide Phasen sind untrennbar miteinander verbunden, haben jedoch unterschiedliche Ziele und erfordern unterschiedliche Ansätze.

Hier ist ein kurzer Überblick darüber, warum diese Unterscheidung wichtig ist:

  • Mithilfe der Product Discovery können Teams sicherstellen, dass sie an den „richtigen“ Dingen arbeiten.

  • Die Product Delivery stellt sicher, dass diese Dinge effizient und mit hoher Qualität umgesetzt werden.

  • Zusammen bilden sie den Kern eines erfolgreichen Produktentwicklungsprozesses.

Ohne eine klare Product Discovery investiert dein Team möglicherweise Zeit und Ressourcen in Funktionen, die niemand braucht. Und ohne eine effektive Umsetzung bleiben selbst die besten Ideen nur Ideen.

Was ist Product Discovery?

Definition und Zweck

Product Discovery ist der Prozess, bei dem Teams herausfinden, was Kund:innen wirklich brauchen und wie diese Bedürfnisse erfüllt werden können. Er stellt sicher, dass gefundene Lösungsideen tatsächlich umsetzbar und auch wirtschaftlich sind. Es geht darum, den richtigen Fokus zu finden, bevor Zeit und Ressourcen in die Entwicklung investiert werden. Product Discovery wird oft als „Problemraum“ bezeichnet – hier wird das eigentliche Problem analysiert, anstatt direkt zu einer Lösung zu springen. Ohne eine gründliche Discovery Phase laufen Unternehmen Gefahr, Produkte zu entwickeln, die niemand wirklich haben will. Die Bedeutung von Product Discovery im Geschäftskontext liegt darin, Risiken zu minimieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

Schlüsselaktivitäten bei der Product Discovery

Hier sind einige der wichtigsten Schritte im Product Discovery Prozess:

  1. User Research: Verstehen, was Kund:innen wollen, was sie frustriert und welche „Aufgaben“ (Jobs-to-be-Done) sie erledigt haben möchten.

  2. Problemdefinition: Klare Formulierung der Herausforderungen, denen sich Kund:innen gegenübersehen.

  3. Ideen testen: Schnelle Experimente und Prototypen zur Validierung von Annahmen.

  4. Marktanalyse: Sicherstellen, dass eine echte Nachfrage besteht.

„Product Discovery ist keine einmalige Phase, sondern ein kontinuierlicher Prozess, der Teams hilft, schneller und effizienter zu lernen.“

Ein Beispiel: Bei einem Product Discovery Event können Teams innovative Strategien und Tools kennenlernen, um ihre Prozesse zu verbessern. Solche Events bieten die perfekte Gelegenheit, von Expert:innen zu lernen und sich mit anderen zu vernetzen.

Wenn du wissen möchtest, wie du Product Discovery erfolgreich durchführst, denke daran: Es geht nicht nur um Ideen, sondern darum, die richtigen Fragen zu stellen und offen für neue Erkenntnisse zu sein.

Was ist Product Delivery?

Definition und Zweck

Unter Product Delivery versteht man den Prozess, bei dem aus einer Idee oder einem Konzept ein tatsächliches, marktreifes Produkt wird. Das Ziel ist klar: Kundenbedürfnisse effizient und mit hoher Qualität zu erfüllen. Es geht nicht mehr um das „Was“ oder „Warum“ eines Produkts, sondern um das „Wie“. Dabei ist die Ausführung entscheidend – die Fähigkeit, ein Produkt pünktlich und zuverlässig auszuliefern.

Wichtige Aktivitäten bei der Product Delivery

Die Product Delivery erfordert viel Koordination und Liebe zum Detail. Typische Aufgaben in diesem Prozess sind:

  • Planung und Priorisierung: Entscheiden, welche Funktionen zuerst entwickelt und bereitgestellt werden sollen.

  • Entwicklung und Tests: Sicherstellen, dass das Produkt technisch einwandfrei und benutzerfreundlich ist.

  • Release und Rollout: Bereitstellung des Produkts für Kund:innen, oft in mehreren Phasen.

Ein gut funktionierender Product Delivery Prozess hängt auch stark von der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams wie Entwicklung, Marketing und Support ab. Ohne diesen Teamgeist können schnell Verzögerungen oder Probleme auftreten.

Bei der Product Delivery geht es um mehr als nur die „Fertigstellung“. Es ist ein Balanceakt zwischen Geschwindigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Wichtige Unterschiede zwischen Product Discovery und Product Delivery

Schwerpunkte und Ziele

Beim Vergleich von Product Discovery und Product Delivery stehen zwei völlig unterschiedliche Aspekte im Mittelpunkt. Während Product Discovery darauf abzielt, Benutzerprobleme zu identifizieren und Lösungen zu validieren, konzentriert sich Product Delivery auf die tatsächliche Implementierung dieser Lösungen. Kurz gesagt: Discovery fragt: „Was sollen wir tun?“, Delivery fragt: „Wie machen wir es?“

Aspekt

Product Discovery

Product Delivery

Ziel

Benutzerbedürfnisse ermitteln und Risiko minimieren

Implementierung der Lösung

Hauptfragen

„Warum?“ und „Was?“

„Wie?“ und „Wann?“

Ergebnis

Validierte Ideen

Funktionierende Produkte

Teambeteiligung

Die an beiden Prozessen beteiligten Rollen überschneiden sich häufig erheblich, aber die den einzelnen Teammitgliedern zugewiesenen Verantwortlichkeiten können sich erheblich unterscheiden. Während der Product Discovery Phase arbeiten UX-Designer, Produktmanager, Technical Lead und Marktforscher eng zusammen und führen einen regen Austausch von Ideen und Erkenntnissen, um die Bedürfnisse der Benutzer:innen zu ermitteln und Konzepte zu validieren. Im Gegensatz dazu übernehmen in der Product Delivery Phase Entwickler und Tester die Hauptverantwortung und konzentrieren sich auf die Implementierung und Ausführung der während der Discovery erstellten Lösungen.

Werkzeuge und Techniken

Die Strategien für die Product Discovery und Product Delivery erfordern unterschiedliche Tools und Methoden. Bei der Discovery sind Brainstorming-Tools, Umfrageplattformen und Prototyping-Software unverzichtbar. Für die Delivery werden Projektmanagement-Tools, CI/CD-Pipelines und Monitoring Software verwendet.

Eine klare Trennung der Prozesse ist wichtig, der Übergang muss jedoch nahtlos erfolgen. Beide Phasen sind keine Gegensätze, sondern ergänzen sich und laufen parallel.

Zusammenfassung

Letztendlich geht es darum, das Gleichgewicht zwischen Product Discovery und Product Delivery zu finden. Beide Phasen sind wie zwei Seiten derselben Medaille – die eine kann ohne die andere nicht wirklich erfolgreich sein. Während die Discovery Phase dabei hilft, die richtigen Probleme zu identifizieren und Lösungen zu validieren, stellt die Delivery Phase sicher, dass diese Lösungen tatsächlich realisiert und auf den Markt gebracht werden.

Wichtige Erkenntnisse:

  • Product Discovery: Konzentriert sich auf das Verständnis und die Validierung der Benutzeranforderungen und die Minimierung von technischem und wirtschaftlichem Risiko.

  • Product Delivery: Fokus auf Implementierung und Markteinführung.

  • Beide Phasen erfordern unterschiedliche Fähigkeiten, Werkzeuge und Teamzusammensetzungen, arbeiten aber Hand in Hand.

Ohne gründliche Discovery kann die Umsetzung leicht ihr Ziel verfehlen. Und ohne solide Umsetzung bleibt selbst die beste Delivery bloße Theorie.

Wenn du mehr über effektive Methoden zur Product Discovery erfahren möchtest, sie dir die strategischen Ansätze zur Product Discovery an. Sie könnten dir dabei helfen, deine Prozesse zu verfeinern und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Product Discovery?

Bei der Product Discovery handelt es sich um den Prozess, bei dem Teams die Bedürfnisse und Probleme der Benutzer:innen verstehen, um wertvolle Lösungen zu entwickeln und so auch technisches und wirtschaftliches Risiko minimieren

Was sind die Ziele der Product Discovery?

Das Hauptziel der Product Discovery besteht darin, sicherzustellen, dass das richtige Problem gelöst wird, bevor Ressourcen für die Entwicklung aufgewendet werden.

Was beinhaltet die Product Delivery?

Unter Product Delivery versteht man die Implementierung und Bereitstellung von Lösungen, die während der Product Discovery identifiziert wurden.

Worin unterscheiden sich Product Discovery und Product Delivery?

Bei der Product Discovery liegt der Schwerpunkt auf dem Verständnis von Problemen und dem Finden von Lösungen, während sich die Product Delivery auf die Implementierung dieser Lösungen konzentriert.

Wer ist an der Product Discovery beteiligt?

Normalerweise sind Produktmanager, UX oder Product Designer, Lead Entwickler und manchmal auch Marktforscher an der Product Discovery beteiligt.

Welche Tools werden bei der Product Discovery verwendet?

Zu den gängigen Tools zur Gewinnung von Erkenntnissen gehören Umfragen, Interviews, Prototyping und User Tests.

Warum ist ein Gleichgewicht zwischen Discovery und Delivery wichtig?

Durch eine ausgewogene Mischung wird sichergestellt, dass die Teams wirksame Lösungen entwickeln und diese effizient umsetzen können, um einen maximalen Mehrwert zu schaffen.

Wie können beide Prozesse effektiv kombiniert werden?

Teams sollten kontinuierlich parallel an Discovery und Delivery arbeiten, um sicherzustellen, dass sie immer auf die richtigen Ziele hinarbeiten.

Wie kann ich Product Discovery erlernen?

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